Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

TilbudPro er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom tjenesten. Kontakt oss på help@tilbudpro.com ved spørsmål om personvern.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende opplysninger:

• Kontoinformasjon: Navn, e-postadresse og passord (kryptert)
• Firmainformasjon: Firmanavn, org.nummer, adresse, telefon, e-post, kontonummer og logo
• Kundeinformasjon: Navn, kontaktperson, adresse, e-post og org.nummer for dine kunder
• Tilbudsdata: Innholdet i tilbudene du oppretter, inkludert linjer, priser og betingelser
• Betalingsinformasjon: Behandles av Stripe og lagres ikke hos oss

3. Formål med behandlingen

• Levere og forbedre TilbudPro-tjenesten
• Sende tilbud på vegne av deg til dine kunder
• Varsle deg om aktivitet (tilbud åpnet, akseptert, etc.)
• Administrere abonnement og betaling
• Gi deg support ved henvendelser

4. Rettslig grunnlag

Behandlingen av personopplysninger er basert på avtalen mellom deg og TilbudPro (GDPR art. 6(1)(b)) og vår berettigede interesse i å forbedre tjenesten (GDPR art. 6(1)(f)).

5. Deling med tredjeparter

Vi deler opplysninger med følgende tredjeparter:

• Supabase — Database og fillagring (EU-region)
• Vercel — Hosting av tjenesten
• Stripe — Betalingsbehandling
• Resend — E-postutsendelse
• Google — Innlogging via Google (valgfritt)

6. Lagring og sletting

Dine data lagres så lenge du har en aktiv konto. Ved sletting av konto vil alle personopplysninger bli slettet innen 30 dager. Tilbudsdata som er delt med kunder kan beholdes i anonymisert form for statistikkformål.

Fakturaer som er sendt oppbevares i minimum 5 år i henhold til bokføringsloven § 13, selv om kontoen din slettes. Disse anonymiseres slik at personopplysninger fjernes, men regnskapsdokumentasjonen beholdes.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Be om retting av uriktige opplysninger
• Be om sletting av dine data
• Be om begrensning av behandlingen
• Protestere mot behandlingen
• Be om dataportabilitet

Kontakt help@tilbudpro.com for å utøve dine rettigheter.

8. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for innlogging og sesjonshåndtering. Vi bruker ikke sporingskapsler eller tredjeparts analyseverktøy.

Vi bruker Google Consent Mode v2 som sender anonymiserte, cookieløse signaler til Google selv når samtykke er avslått. Dette gjør at Google kan modellere konverteringsdata uten å bruke personopplysninger.

9. Klage til Datatilsynet

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i tråd med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.

10. Internasjonale dataoverføringer

Vi bruker tjenesteleverandører som kan behandle data utenfor EØS (Vercel Inc., Stripe Inc., Google LLC). Overføring skjer i henhold til EUs standardkontraktsklausuler (SCCs) og/eller tilstrekkelighetsbeslutninger.

11. Automatiserte beslutninger

Vi bruker ingen automatiserte beslutninger eller profilering som definert i GDPR artikkel 22.

12. Nødvendighet av personopplysninger

Oppgivelse av personopplysninger er nødvendig for å kunne bruke tjenesten (kontraktsmessig forpliktelse). Uten disse opplysningene kan vi ikke tilby tjenesten.